Všeobecné obchodní podmínky společnosti NUTAGEN Nutrigenetics GmbH

1. Rozsah

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) se vztahují na všechny obchodní vztahy mezi společností NUTAGEN Nutrigenetics GmbH (dále jen „my“, „nás“ nebo „naše“) a našimi zákazníky (dále jen „zákazník“) v oblasti provádění a zprostředkování epigenetických laboratorních analýz, souvisejícího vykazování a distribuce doplňků stravy.
1.2. Odchylné nebo doplňkové podmínky zákazníka nebudou uznány, pokud s nimi výslovně písemně nesouhlasíme.

2. Uzavření smlouvy

2.1. Naše nabídky jsou nezávazné a mohou se změnit.
2.2. Smlouva je uzavřena až po našem písemném potvrzení objednávky nebo po dodání zboží.
2.3. Ústní vedlejší dohody vyžadují písemné potvrzení.

3. Informace o produktech a prohlášení o vyloučení odpovědnosti

3.1. Naše epigenetické laboratorní analýzy a zprávy neobsahují lékařské diagnózy ani doporučení léčby pro lékařské indikace; naše doplňky stravy nejsou léčivými přípravky, nemají farmakologický účinek a nejsou určeny k léčbě nebo vyléčení nemocí. Laboratorní analýzy a související zprávy jsou prováděny a připravovány v naší partnerské laboratoři v EU.
3.2. Informace na našich webových stránkách a na obalech produktů nenahrazují radu lékaře nebo lékárníka.
3.3. Před použitím analytické soupravy a užitím doplňků stravy je zákazník povinen pečlivě si přečíst všechny relevantní informace o produktu a v případě potřeby vyhledat lékařskou pomoc.
3.4. Nepřijímáme žádnou odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím nebo užíváním našich produktů.

4. Ceny a platební podmínky

4.1.Všechny ceny jsou uvedeny v uvedené měně plus příslušná zákonná daň z přidané hodnoty, pokud je to relevantní.
4.2. Platba se provádí předem, pokud není dohodnuto jinak
4.3. V případě opožděné platby jsme oprávněni účtovat úrok z prodlení ve výši 12 % ročně.
4.4. Zákazník je oprávněn k započtení nebo zadržení platby pouze v případě, že jeho protinároky byly právoplatně stanoveny nebo námi uznány.

5. Dodání a přeprava

5.1. Dodávka se provádí z našeho distribučního skladu.
5.2. Dodací lhůty jsou nezávazné, pokud nebyla výslovně dohodnuta závazná lhůta.
5.3. Riziko náhodné ztráty a náhodného poškození zboží přechází na zákazníka při předání zákazníkovi nebo dopravci.
5.4. Náklady na dopravu hradí zákazník, pokud není dohodnuto jinak.

6. Výhrada vlastnictví

6.1. Dodané zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
6.2. Zákazník je povinen zacházet se zbožím během doby, po kterou trvá výhrada vlastnictví, s náležitou péčí a neprodleně nás informovat o jakémkoli zabavení nebo jiných zásazích třetích osob.

7. Záruka

7.1. V případě vad zboží jsme oprávněni podle vlastního uvážení vadu odstranit opravou nebo výměnou.
7.2. Pokud náprava selže, může zákazník podle svého uvážení požadovat snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy.
7.3. Zjevné vady nám musí být nahlášeny písemně do 5 dnů od dodání, jinak jsou reklamace ze záruky vyloučeny.

8. Odpovědnost

8.1. Odpovídáme pouze za úmyslné jednání a hrubou nedbalost.
8.2. Odpovědnost za lehkou nedbalost je vyloučena.
8.3. Odpovědnost za nepřímé škody, následné škody a ušlý zisk je vyloučena.
8.4. Omezení odpovědnosti se nevztahuje na škody vyplývající z újmy na životě, tělesném zdraví nebo zdraví

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Osobní údaje zákazníků shromažďujeme, zpracováváme a používáme v souladu s právními předpisy.
9.2. Zákazník má právo na přístup, opravu, výmaz a blokování svých osobních údajů.
9.3 Další informace o ochraně osobních údajů naleznete v našich konkrétních ustanoveních o ochraně osobních údajů.

10. Rozhodné právo a místo soudní příslušnosti

10.1. Platí švýcarské právo.
10.2. Místem jurisdikce pro všechny spory vyplývající z této smlouvy nebo v souvislosti s ní je Feusisberg (Švýcarsko).

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Pokud by jednotlivá ustanovení těchto VOP byla nebo se stala neplatnými, zůstává platnost zbývajících ustanovení nedotčena.
11.2. Změny nebo doplnění těchto VOP musí být provedeny písemně.